No puedo pagar con mi tarjeta o mi tarjeta me da problemas.

En ohmygod.com.es hemos elegido, por tu propia seguridad, las formas de pago más seguras que hay en internet.

Por ello, si no tienes dada de alta a tu tarjeta de crédito en tu banco para pagos seguros en internet, puede que tengas problemas si elegis la opción de pagar con pasarela bancaria.
No obstante, no te preocupes.

En esos casos puedes elegir la opción de Pagar con PayPal, aunque no tengas una cuenta con PayPal. Ya que desde ahí podrás elegir (desde la parte izquierda de la pantalla) la opción de pagar con tu tarjeta VISA, Mastercard... a través de la pasarela segura de PayPal.

Y, por supuesto, sin gastos adicionales para ti.

¿Tienen los productos el IVA incluido?
No, los precios anunciados en la web no llevan incluido el IVA. Como en OhmyGOd aceptamos pedidos de diferentes paises, a lo largo del proceso de compra se incorporará el tanto por ciento de IVA correspondiente a tu pais.

¿Puedo solicitar una factura de mi pedido?
Todos nuestros envíos llevan adjunto una factura de compra con todos los datos del cliente y artículos.

¿De qué forma puedo pagar mi pedido?
Puede hacer el pago de las siguientes formas:
- Tarjeta de crédito VISA o Mastercard.
- Tarjeta, a través de la pasarela de pago segura de PayPal.
- Con una cuenta de usuario de PayPal.

¿Qué gastos de envío me cobraréis al hacer un pedido?
Depende de la zona a la que vaya a enviarse el pedido y del peso del mismo. Toda la información corespondiente a los gastos de envio estará disponible durante todo el proceso de compra.

¿Puedo solicitar que me envíen el pedido a una dirección distinta de aquella con la que me he registrado?
Sí. Puede hacerlo de dos formas: * Antes de realizar el pedido, cuando hace login en la web (o sea cuando entra como usuario registrado), aparecen sus datos de registro, y puede añadir direcciones de envio. * Al realizar la compra, la página le preguntará cual es la dirección a la que quiere que se le envien los pedidos.

¿Qué ocurre si no me queda bien la joya que he comprado?
El cliente podrá cambiar cualquier artículo que no le agrade siempre que cumpla las siguientes condiciones:
- Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los precintos y etiquetas originales.
- Que el producto no haya sido manipulado.

Si el producto cumple las condiciones de arriba el cliente podrá cambiar el artículo por otro que tengamos en stock o solicitar la devolución del dinero pagado. El cliente correrá con los gastos de envío ocasionados por la devolución.